Blog: วันที่ 24 เมษายน 2560 ระยะเวลาจัดส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียน

มันถึงคราวที่ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศใช้เวลาเดินทางเต็มกำหนดเวลา 7 วัน แล้วหรือเนี่ย สังเกตจากไปรษณีย์ของตัวเองที่ให้ร้านค้าจัดส่งมาแบบลงทะเบียนธรรมดาเริ่มใช้เวลาจากต้นทางส่วนใหญ่ที่กรุงเทพฯ มาปลายทาง ที่นครราชสีมา ใช้เวลาการเดินทางของพัสดุ 5 – 7 วันแล้ว เมื่อก่อนนับวันและเวลาได้เลยว่าวันแรกรับเข้าระบบ วันที่สอง-สามเดินทาง วันที่สี่เตรียมนำส่ง รวมได้ไม่เกิน 3-4 วันทำการ แต่ตอนนี้ไม่เหมือนเดิมแล้ว เลยมีข้อสงสัยอยู่ในหัวแต่ไม่รู้จะถามใคร

อย่างแรกการส่งพัสดุที่ใช้ระยะเวลานานขนาดนี้เมื่อรับพัสดุเข้าระบบแล้วพัสดุของเรามันไปกองอยู่ตรงไหนระหว่างรอการเดินทางมาปลายทาง หรือว่ามันเดินทางไปหยุดพักตามจุดต่างๆ เรื่อยๆ ทั่วประเทศจนวนมาถึงปลายทางกันแน่ ถึงต้องใช้การเดินทางเหมือนถ่วงเวลายาวนานเหลือเกิน

ไปรษณีย์ลงทะเบียนเนี่ยกำหนดระยะเวลาจัดส่งไว้ 3 – 7 วันทำการ แล้วถ้าจะส่งถึงปลายทางเร็วกว่ากำหนดเนี่ยทำไม่ได้แล้วเหรอ

ส่งพัสดุแบบลงทะเบียนจุดประสงค์เพื่ออะไรกัน ตอนแรกคิดว่าส่งแบบลงทะเบียนเพื่อให้สามารถเช็คการเดินทางของพัสดุได้ว่ามันไปอยู่ตรงไหนแล้ว และกลับเป็นว่าระบบตรวจดูพัสดุของไปรษณีย์ลงทะเบียนนั้นจะขึ้นสถานะแค่ วันที่รับเข้าระบบ กับ สถานะที่เตรียมนำส่ง เท่านั้น ระยะเวลาตลอดการเดินทางไม่ขึ้นสถานะอะไรให้ตรวจสอบได้เลย มันไม่มีประโยชน์สักเท่าไร เช่นส่งวันจันทร์ที่ 1 ขึ้นในระบบว่ารับเข้าระบบเรียร้อย แล้วก็รอขึ้นสถานะ เตรียมนำส่ง ซึ่งถ้ามันใช้เวลาแบบเดิมแค่ 3 วัน ก็ดีไม่ไม่ต้องคิดมาก แต่ถ้ามันใช้เวลาเป็น 7 วันละ นั่งกดเช็คสถานะอยู่ทุกวันไม่มีอะไรขึ้นให้เช็ค ก็รอไปเรื่อยๆ อย่างงั้นเหรอไม่แฟร์เลย ใช้เวลาส่งนานขนาดนั้นน่าจะขึ้นสถานะเรื่อยๆ ให้ตรวจสอบไม่ดีกว่าเหรอ เหมือนจะบีบให้ไปเลือกส่งแบบ EMS อย่างงั้นแหละ ประมาณว่าจ่ายเยอะว่า ดีกว่าอะไรแบบนั้น

จากรูปข้างบนให้ร้านค้าส่งแบบลงทะเบียนวันศุกร์ที่ 7 เมษายน 2560 วันนี้ วันที่ 24 เมษายน 2560 ยังเดินทางมาไม่ถึงปลายทางเลย

เพิ่มเติมเรื่อง

เรื่องนี้ขอเล่าต่อเรื่องส่งพัสดุมาจากต่างประเทศ เคยสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศบ่อยๆ ไม่คิดว่าจะเจอปัญหากับตัวจนได้ครั้งนี้สั่งจากอังกฤษ พัสดุส่งถึงไทยเรียบร้อยดีเข้าระบบเช็คสถานะปกติ แต่พอเดินทางต่อมาถึง ศป.นครราชสีมาปุ๊ป ทุกอย่างก็หยุดนิ่งไป คิดว่าจะเป็นยังไงต่อไปละ…

เราก็รอต่อคิดว่าวันรุ่งขึ้นก็คงขึ้นสถานะนำจ่ายได้ แต่ไม่ ไม่มีอะไรขึ้นมา ยังทำใจเย็นรอไปอีกจนวันศุกร์ที่ 21 เม.ย. มันนิ่งเกินไปแล้ว คิดว่าคงจะโทรสอบถามไปยังไปรษณีย์อัฏฎางค์ก่อน คงจะช่วยได้ เพราะเห็นพัสดุจากต่างประเทศเวลามารับก็จะมารับที่สาขานี้ แต่ติดต่อไม่ได้เลย สายไม่ว่างตลอด พอติดต่อได้ก็ไม่มีคนรับ หาเบอร์โทรใหม่ในเน็ต โทรไปก็ไม่ติดอยู่ดี สักพักเอาเบอร์เก่าติดต่อกลับไปก็มีเจ้าหน้าที่ผู้หญฺิงรับ เราก็สอบถามไป เจ้าหน้าที่เอาหมายเลขพัสดุคีย์เข้าไป ก็แจ้งกลับมาเหมือนที่เราเช็คดูนั่นแหละ มันอยู่ที่ ศป.นครราชสีมา เค้ายังไม่ส่งมาให้นำจ่าย (ก็แน่ละสิ เช็คเองก็เห็นแบบนั้น) เหมือนจะหมดเรื่อง เราแย้งกลับไปว่ามันมาอยู่ที่ ศป.นครราชสีมา ตั้งแต่วันที่ 19 เม.ย. แล้วนะ เค้าจึงเริ่มสังเกตว่ามันนานแล้ว ถามมาว่าบ้านอยู่แถวไหน ถนนอะไร เขตไหน แล้วก็ให้เบอร์หน่วยนำจ่ายเขตของเรามาให้โทรไปถามเอง…หึ หึ หึ

แน่นอนว่าเบอร์ที่ให้มาก็เหมือนกับเบอร์อื่นๆ ที่โทรไม่ติด พอโทรติดก็ไม่มีใครเคยรับเลย โทรกลับไปที่เจ้าหน้าที่สาขาอัฏฎางค์อีกครั้งตอนบ่าย แจ้งปัญหาเหมือนเดิม เค้าก็เอารหัสไปเช็ค ถามเขตที่อยู่ของเรา แล้วก็ให้เบอร์เดิมๆ ติดต่อกลับไปเอง เราก็บอกว่าโทรไปแล้วไม่มีใครรับไง ติดต่อไม่ได้ เค้าจึงให้เบอร์หัวหน้าฝ่ายนำจ่ายมา โทรไปก็ไม่รับอีก เหนื่อยหมดกำลังใจมาก วันนั้นเลยเลยตามต่อแล้ว รอสถานะต่อไป

บ่ายวันนั้นก็โทรเข้าศูนย์ 1545 แจ้งเรื่องพนักงานไม่ถามอะไรมาก ก็ส่งแบบฟอร์ม “สอบสวนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ” ให้เรากรอกเพื่อตรวจสอบเลย เหมือนว่าพัสดุเราหายไปอย่างนั้นแหละ การกรอกแบบฟอร์มนี้คาดว่าเรื่องคงจะยังยืดยาวต่อไปแน่ๆ แต่ก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย

มาวันนี้คิดไปคิดมาว่าของเราน่าจะอยู่ที่โคราชแล้วละแล้วทำไมไม่มีการเคลื่อนไหวซะที เลยเช็คที่อยู่จัดส่งที่ร้านค้าทางต่างประเทศส่งมาในอีเมล์ แล้วก็พบว่ามันขาดเลขบ้านไปนี่ แต่แค่เลขบ้าน ชื่อถนนก็มี น่าจะส่งมาพัสดุมาไปรษณีย์ในเขตที่รับผิดชอบสิ เจ้าของจะได้มาติดต่อรับเองได้ แต่ทำไมยังไม่ส่งต่อมา เรื่องไม่มีเลขบ้านไม่น่าจะใช่ ลองโทรติดต่อเบอร์หัวหน้าหน่วยนำจ่ายที่ได้เบอร์มา โทรติดมีคนรับ แจ้งปัญหาไปเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่ารับเรื่องไว้อีกสักครึ่งชั่วโมงให้ติดต่อไปใหม่ เราก็ติดต่อไปใหม่ผ่านไปเกือบชั่วโมง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่พบพัสดุนั้นน่าจะยังอยู่ที่ศูนย์กระจายพัสดุ (ศป.นครราชสีมา) เดี๋ยวจะให้เบอร์โทรให้เราติดต่อไปเอง(อีกแล้ว) เดี๋ยวโทรกลับเพราะเจ้าหน้าที่อยู่ข้างนอก แล้วก็วางสายไป จนตอนนี้บ่ายสามกว่าแล้ว ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา

เลยมาเขียนเล่าในบล็อกเพิ่มเห็นว่าเข้ากับบล็อกที่เล่าไปก่อนหน้าพอดี เพราะคิดว่าคงจะต้องทำใจแล้วว่าพัสดุมันน่าจะตกหล่น หรือหายไปแล้ว ไม่อย่างนั้นมันคงจะมาอยู่ที่ไปรษณีย์สาขาในตัวเมืองเพื่อรอเจ้าของพัสดุมาติดต่อรับเองแล้วละ ตอนนี้ก็กำลังจะสั่งของในเว็บอยู่แต่ก็หยุดเอาไว้เพราะรู้สึกว่าไม่อยากสั่งแล้ว กลัวพัสดุหายไปอีก กลัวระยะเวลาจัดส่งที่นานมาก เหมือนจะกลัวๆ กับไปรษณีย์ไทยไปเลย

**Update**

วันพฤหัสบดีที่ 4 พ.ค. 60 ที่ผ่านมา ได้รับพัสดุจากต่างประเทศที่สถานะหยุดไป กับพัสดุที่ส่งเมื่อวันที่ 7 เม.ย. แล้ว เรียบร้อย โดยไม่ได้มีข้อชี้แจงอะไรจากไปรษณีย์ที่มาส่ง เดี๋ยวรอรายงานตรวจสอบตอบกลับมาแล้วจะเอามาเล่าต่อในบล็อกนะครับ

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s